Skip to content
8i77 Sports / Slot
QUYỀN RIÊNG TƯ

8i77 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Tại 8i77, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
  • Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money
  • Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin
  • Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu gì

Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi ghi nhận thông tin định danh cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống lưu lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện — đủ để bạn đối chiếu lịch sử ví tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trực tiếp trên hệ thống; các cổng thanh toán xử lý phần đó theo tiêu chuẩn riêng của họ. Dữ liệu hành vi như trang bạn truy cập và thao tác trong sảnh được thu thập ở dạng tổng hợp để cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

  • MoMo

    Mã giao dịch và số tiền nạp qua MoMo được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn.

  • ZaloPay

    Giao dịch ZaloPay hiển thị trong mục lịch sử nạp tiền. Dữ liệu chỉ dùng để đối chiếu số dư và xử lý yêu cầu hỗ trợ tài khoản.

  • Viettel Money

    Các lần nạp qua Viettel Money được ghi theo mã tham chiếu. Bạn có thể xem lại bất kỳ giao dịch nào trong phần quản lý tài khoản.

  • Dữ liệu thiết bị

    Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và trình duyệt để tối ưu hiển thị trên điện thoại. Thông tin này không được dùng để nhận diện cá nhân ngoài phạm vi hỗ trợ kỹ thuật.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì

Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý. Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký trực tiếp tại 8i77 và các giao dịch thực hiện qua cổng thanh toán được tích hợp. Nó không điều chỉnh cách MoMo, ZaloPay hay Viettel Money xử lý dữ liệu ở phía ví của họ — bạn nên đọc chính sách riêng của từng ví điện tử đó.

  • Tài khoản người dùng

    Thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập và cài đặt tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ.

  • Giao dịch nạp tiền

    Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu này dùng để xác nhận số dư và xử lý khiếu nại.

  • Nội dung sảnh game

    Dữ liệu phiên chơi được ghi ở cấp độ tổng hợp. Chúng tôi không chia sẻ hành vi chơi cụ thể của bạn với bên ngoài ngoài yêu cầu pháp lý.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các ví điện tử và cổng thanh toán hoạt động theo chính sách bảo mật riêng. 8i77 không kiểm soát cách họ lưu trữ dữ liệu ở phía họ.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình

Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào mục quản lý hồ sơ. Nếu thấy thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc email đã thay đổi — bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ và đội ngũ sẽ xác minh rồi cập nhật. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money hiển thị trong phần ví tài khoản; nếu có sai lệch, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để chúng tôi đối chiếu. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình được mô tả trong phần điều khoản sử dụng, bao gồm cả việc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.

  • Xem lịch sử giao dịch

    Đăng nhập, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp tiền. Mỗi dòng hiển thị phương thức, mã tham chiếu và thời điểm thực hiện.

  • Chỉnh sửa thông tin cá nhân

    Gửi yêu cầu cập nhật email hoặc số điện thoại qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định.

  • Yêu cầu xóa tài khoản

    Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Dữ liệu sẽ được xử lý theo luật địa phương và điều khoản dịch vụ hiện hành.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên trang web.

  • Email hỗ trợ

    Gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 8i77.

  • Live chat

    Kênh chat trực tiếp trên trang web cho phép bạn đặt câu hỏi nhanh về tài khoản và chính sách. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được.

  • Trang hỗ trợ

    Mục trợ giúp trên trang web liệt kê các câu hỏi thường gặp về tài khoản, giao dịch và quyền riêng tư. Đây là điểm bắt đầu nhanh nhất.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 8i77 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Mật khẩu được lưu dưới dạng băm, không ai trong hệ thống có thể đọc trực tiếp. Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Sau khoảng thời gian lưu trữ đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

  • Mã hóa SSL

    Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

  • Bảo mật tài khoản

    Mật khẩu được băm trước khi lưu. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

  • Thời hạn lưu trữ

    Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian quy định để đối chiếu và xử lý khiếu nại. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh theo luật địa phương.

  • Yêu cầu thay đổi

    Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức sau khi xác minh danh tính tài khoản.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư tại 8i77. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ.

8i77 lưu trữ thông tin tài khoản của tôi ở đâu?

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chúng tôi không tiết lộ vị trí máy chủ cụ thể, nhưng mọi dữ liệu đều được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL.

Thông tin giao dịch MoMo của tôi có được chia sẻ không?

Mã giao dịch và số tiền nạp qua MoMo chỉ được dùng để xác nhận số dư tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo luật địa phương và điều khoản dịch vụ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian quy định trước khi xóa.

Chính sách này có áp dụng cho tài khoản của tôi không?

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và hoạt động tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy liên hệ hỗ trợ để được xác nhận.

8i77 có dùng cookie không và để làm gì?

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Cookie phân tích được dùng ở dạng tổng hợp để cải thiện điều hướng sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Làm sao để cập nhật email hoặc số điện thoại trên tài khoản?

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ để xem thông tin hiện tại. Nếu cần thay đổi, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Đội ngũ sẽ xử lý sau khi xác nhận danh tính.